VPN连接故障时，错误691通常提示网络连接问题。解决方法包括检查网络设置、更新VPN客户端、重启路由器和计算机，或联系ISP确认网络畅通。验证账号信息、清除缓存、使用不同VPN服务器等也可能有效。
在信息时代的浪潮中，VPN（虚拟私人网络）已成为众多用户捍卫隐私、畅享国际资源的得力助手，在使用VPN的过程中，错误691的出现让不少用户感到困惑，本文将深入剖析错误691的成因，并提供一系列有效的解决策略，助您轻松跨越这一障碍。
错误691的常见成因
1. 账号密码错误：这是导致错误691的最普遍原因，用户在连接VPN时，若账号密码输入有误，将直接导致连接失败，触发错误691。
2. VPN服务器故障：服务器可能因维护、升级或带宽限制等因素出现故障，导致用户无法正常建立连接。
3. 网络问题：网络连接不稳定、DNS解析错误或路由器设置不当等问题，都可能导致VPN连接失败。
4. 防火墙或安全软件限制：某些防火墙或安全软件可能会拦截VPN连接，从而引发错误691。
5. VPN客户端配置错误：客户端的配置不当，如代理设置、协议选择等，也可能成为连接失败的元凶。
应对策略
1. 核实账号密码：请确认账号密码的正确性，若不确定，可尝试重新输入，或联系VPN服务商获取准确的账号密码。
2. 检查服务器状态：访问VPN服务商的官方网站或联系客服，确认服务器是否正常运行，若服务器出现故障，建议稍后再次尝试连接。
3. 优化网络连接：确保网络稳定，尝试重启路由器或重新连接网络，若DNS解析存在问题，可尝试切换至谷歌公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）。
4. 关闭防火墙和安全软件：暂时关闭防火墙或安全软件，尝试重新连接VPN，若连接成功，可考虑将VPN客户端添加至信任列表。
5. 调整客户端配置：根据实际情况，调整VPN客户端的配置，如更换协议（PPTP、L2TP/IPsec、IKEv2等）或修改代理设置。
6. 重置网络设置：在Windows系统中，您可以尝试以下操作来重置网络设置：
a. 按下“Win + R”键，输入“ncpa.cpl”并回车；
b. 在“网络连接”窗口中，右键点击“以太网”或“无线网络连接”，选择“属性”；
c. 取消勾选“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”和“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”；
d. 点击“确定”，然后右键点击“以太网”或“无线网络连接”，选择“禁用”；
e. 等待几秒钟后，再次右键点击“以太网”或“无线网络连接”，选择“启用”；
f. 重新连接VPN。
7. 更新VPN客户端：确保您的VPN客户端为最新版本，下载并安装最新版本。
8. 重装操作系统：如果上述方法均无效，您可能需要考虑重装操作系统。
错误691虽然常见，但通过上述方法，用户可以逐一排查并解决这一问题，若问题依旧存在，建议联系VPN服务商寻求专业技术支持，在使用VPN时，请务必注意保护个人隐私，合理利用网络资源。标签： #vpn连接 错误691 #了解VPN
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